Política de privacidad de RecLineup
Última actualización: 7 de octubre de 2026 ·Longarm Software Inc., Ontario, Canadá
Traducción sin revisar. Esta página es una traducción de la versión en inglés, hecha para que se pueda leer en español y todavía no revisada por un abogado. Si las dos versiones se contradicen es un error nuestro y no una decisión: escríbenos a privacy@reclineup.app y lo corregimos.
RecLineup le ayuda a quien organiza un equipo de deporte recreativo a armar sus partidos: quién juega, quién todavía debe dinero de la temporada, y quién lleva las bases. Esta política describe qué guarda la app, para qué, y cómo pedir que se elimine.
La versión corta. Guardamos los nombres y los datos de contacto que un organizador captura para su plantilla, y las respuestas que dan los jugadores sobre los partidos. No vendemos tu información, no hacemos publicidad, y no te seguimos por otras apps ni otros sitios. Lo único que vendemos es un pase de temporada para un equipo, que se paga con Google Play o con el App Store según tu teléfono: nunca vemos tu tarjeta, y el dinero de tu equipo nunca pasa por nosotros. Casi toda la gente que aparece en RecLineup nunca lo instala: está en el equipo de alguien.
De quién se trata
En RecLineup aparecen dos tipos de personas, y importa cuál eres.
- Los organizadores crean una cuenta, inician sesión y capturan su equipo.
- Los jugadores normalmente no tienen cuenta. Un organizador te agrega a una plantilla, y tú contestas por un enlace en un grupo de mensajes o por un botón en Telegram. Puedes usar todo lo que es para jugadores sin instalar nada y sin crear una contraseña.
Si eres jugador, quien te agregó fue el organizador del equipo. A él le toca tener una razón para guardar tus datos de contacto; nosotros los guardamos por él. Cualquiera de los dos los puede quitar — ve Tus opciones.
Qué guardamos
La gente de una plantilla
| Dato | Para qué |
|---|---|
| El nombre, tal como lo escribe el organizador | Para mostrar quién va, quién no, y a quién le toca llevar las pelotas |
| Número de teléfono, correo — los dos opcionales | Solo para mandarle a esa persona mensajes sobre su equipo |
| El rol en el equipo, y si está activo | Organizadores, asistentes y suplentes ven cosas distintas |
Los organizadores
Un correo, que sirve de identidad para entrar. El acceso es un código de seis dígitos que se manda a ese correo — no hay contraseña que se pueda perder. Opcionalmente un nombre para mostrar y una foto.
Si prefieres entrar con tu cuenta de Google, Google nos pasa tu nombre, tu correo, un enlace a tu foto de perfil de Google y un identificador de tu cuenta de Google. Usamos el correo y ese identificador para que entres, y el nombre para llenar tu nombre para mostrar, que puedes cambiar. No le pedimos nada más a Google — ni tus contactos, ni tu calendario, ni tus archivos, ni tu Gmail — y no compartimos con nadie lo que Google nos da ni lo usamos para publicidad. Se guarda con tu cuenta, y puedes pedir que lo borremos junto con tu cuenta en privacy@reclineup.app. El uso y la transferencia que hace RecLineup de la información recibida de las API de Google cumplen con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).
Si prefieres entrar con Apple, Apple nos pasa tu nombre, una dirección de correo y un identificador de tu cuenta de Apple. El nombre llega solo la primera vez que entras, y lo usamos para llenar tu nombre para mostrar, que puedes cambiar. La dirección de correo es la tuya, o una dirección privada de @privaterelay.appleid.com que Apple reenvía por ti, si eso fue lo que elegiste: en cualquier caso la usamos junto con ese identificador para que entres, y para nada más. No le pedimos nada más a Apple, no compartimos con nadie lo que Apple nos da, y no lo usamos para publicidad. Cuando eliminas tu cuenta en la app, le pedimos a Apple que desconecte RecLineup de tu ID de Apple como parte de la eliminación; también puedes hacerlo tú en cualquier momento, en tu iPhone, en Ajustes → tu nombre → Iniciar sesión con Apple.
Los logos de equipo
Un organizador puede elegir una imagen de su teléfono como logo de su equipo. Es la única imagen que guardamos. La app la achica a un cuadrado pequeño en el teléfono antes de mandarla, así que lo que nos llega es una copia nueva sin ninguno de los datos de la foto original, como dónde se tomó. Todo el equipo la ve en la app. Se borra cuando el organizador la quita, o cuando se borra el equipo.
Los pases de temporada
Cuando un organizador compra un pase de temporada para un equipo, el pago lo cobra la tienda de su teléfono — Google Play en Android, el App Store en iPhone — y nunca vemos la tarjeta. Guardamos el registro: para qué equipo fue — un pase comprado antes de que el equipo exista, o el tiempo guardado de un equipo que dejó de jugar, queda guardado en tu cuenta hasta que crees un equipo —, qué cuenta de RecLineup lo compró, el identificador que la tienda le da a la compra, el precio y la moneda que nos informa, hasta cuándo cubre al equipo, y si después se reembolsó. Sirve para que el equipo quede cubierto por lo que pagó, y para que un pase reembolsado deje de contar.
La actividad de un equipo
| Respuestas a los partidos | Voy, no voy o tal vez, y cuándo |
| Pedidos de suplente y lugares tomados | Quién tomó un lugar libre |
| Asignación de tareas | Quién lleva qué |
| Dinero debido y pagado | Montos, fechas, y cualquier nota que escriba el organizador |
Mensajería
Si un equipo conecta Telegram, guardamos el identificador de cuenta de Telegram y el @usuario público de cada persona que toca un botón, para reconocer el siguiente toque. Guardamos un registro de cada mensaje que intentamos mandar — cuándo, por qué vía, y si funcionó — para que un organizador sepa a quién sí se alcanzó.
Donde la ley exige consentimiento para mandar mensajes, anotamos cuándo se dio, cómo, y desde qué dirección IP. Ese registro existe para poder probar el consentimiento, que es todo el punto de guardarlo.
Enlaces abiertos sin cuenta
Cuando un jugador abre un enlace que le mandamos, anotamos que se abrió y una huella de un solo sentido de la dirección IP — sha256(dirección + sal secreta). Guardamos la huella, nunca la dirección. Sirve para que nadie ande adivinando enlaces en serie, y no se puede convertir de vuelta en una IP.
Junto con eso, anotamos tres cosas sobre la carga de la página y nada sobre la persona: si la página estaba realmente en pantalla, el tipo de navegador en una palabra general (como «Safari en iPhone» o «computadora»), y una etiqueta aleatoria que dura solo hasta que la página se cierra o se recarga. La etiqueta no se guarda en tu dispositivo y no puede conectar una visita con otra. Nos sirve para distinguir una vista previa de enlace de una persona, y que nuestras propias cuentas sean honestas. Nunca guardamos la cadena de identificación completa de tu navegador.
Qué nunca recopilamos
- Datos de pago. Ningún número de tarjeta, ningún dato bancario, ninguna transferencia. Un pase de temporada se le paga a Google Play o al App Store, según tu teléfono; la tienda toma la tarjeta directamente y la app nunca la ve. Las cuentas son una libreta compartida: anotan que Dani debe $20, y Dani le paga a su organizador como el equipo ya lo hace. Nada del dinero del equipo pasa por algo que nosotros operemos.
- Ubicación. La app no pide ni guarda la ubicación del dispositivo.
- Contactos, tu galería de fotos, o la agenda de tu teléfono. La app nunca revisa tus fotos. La única imagen que recibe es la que un organizador elige como logo del equipo, descrita arriba.
- Identificadores de publicidad o de rastreo entre apps. En RecLineup no hay anuncios ni herramientas de analítica que te sigan a otro lado.
- El contenido de su grupo. El bot de Telegram corre en modo privado: los únicos mensajes que le llegan son los que empiezan con
/, los que lo @mencionan, y las respuestas a sus propias publicaciones. No puede leer la conversación de su equipo. Los comandos que sí recibe no se guardan — guardamos solo el identificador de cada uno, para que un mensaje que Telegram nos manda dos veces no se cuente dos veces.
Quién más lo ve
No vendemos ni rentamos información personal, y no la compartimos para publicidad. Llega a estas empresas solo porque hacen funcionar partes del servicio:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, acceso, y el código del servidor | Canadá (ca-central-1) |
| Cloudflare | Servir las páginas web que abren los jugadores | Red global |
| Resend | Entregar los correos con el código de acceso — la dirección de correo y el código | Estados Unidos |
| Twilio | Enviar y recibir los mensajes de texto que un jugador aceptó — el número y el mensaje | Estados Unidos |
| Telegram | Solo para los equipos que lo conectan — mensajes y botones en su grupo | Internacional |
| Google Play | Distribuir la app de Android, y cobrar el pago de un pase de temporada. Cada compra lleva el identificador de la cuenta de RecLineup de quien compra y el del equipo — códigos aleatorios, no nombres — para que el pase le llegue al equipo correcto | Internacional |
| App Store | Distribuir la app de iPhone, y cobrar el pago de un pase de temporada. Cada compra lleva un código aleatorio que la liga a la cuenta de RecLineup de quien compra y a su equipo — no nombres — para que el pase le llegue al equipo correcto | Internacional |
| Solo para los organizadores que eligen entrar con su cuenta de Google — confirmar quiénes son | Internacional | |
| Apple | Solo para los organizadores que eligen entrar con Apple — confirmar quiénes son, y desconectar la app de su ID de Apple cuando eliminan su cuenta | Internacional |
| Sentry | Los reportes cuando la app se cierra o tiene un error — qué falló, en qué modelo de teléfono y qué versión del sistema — y, para una pequeña muestra de sesiones, cuánto tardaron en cargar las pantallas. Los números de teléfono se quitan antes de que un reporte salga del teléfono, y también todo lo que la app estaba enviando a nuestros servidores. Los reportes no están vinculados a tu cuenta. | Unión Europea (Alemania) |
Los datos de un equipo se guardan en Canadá. Los reportes de fallos los guarda Sentry en Alemania. Sentry, Cloudflare, Twilio, Telegram, Google y Apple están fuera de Canadá u operan internacionalmente, así que la información que pasa por ellos puede procesarse fuera de Canadá y quedar al alcance de las autoridades de esos países según sus leyes.
También entregaremos información si la ley lo exige, o para proteger la seguridad de alguien.
Quién ve qué, dentro de un equipo
- Los organizadores ven todo de su propio equipo, incluido el dinero.
- Los asistentes pueden manejar los partidos y pedir suplentes, pero no ven las cuentas para nada. Eso lo aplica la base de datos, no un botón escondido.
- Los jugadores ven el calendario y la asistencia, y su propio saldo. Un enlace que le muestra a alguien su dinero es personal y sirve una sola vez — no se puede crear para la cuenta de otra persona.
- Nadie ve los datos de otro equipo. Los equipos están aislados entre sí en la base de datos.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Los datos del equipo — plantilla, partidos, respuestas, cuentas — mientras el equipo exista, porque el historial de una temporada es justamente el punto.
- Los movimientos de las cuentas nunca se editan ni se borran. Un error se anula y se vuelve a capturar, para que quede el rastro de lo que pasó. Es a propósito: un libro de cuentas que se puede reescribir en silencio no vale la pena guardarlo.
- Los registros de los pases de temporada se guardan como el registro de un pago, y sobreviven al equipo para el que se compraron: si el equipo se borra, el registro se queda y ya no apunta a él. Un pase reembolsado se marca como reembolsado en vez de borrarse. Si se borra la cuenta que lo compró, el registro ya no dice quién lo compró. La tienda que cobró el pago — Google Play o Apple — guarda su propio registro, según su propia política.
- Los enlaces que se mandan a los jugadores vencen, normalmente en minutos o en unas semanas según para qué sean.
- Los registros de entrega de Telegram que evitan contar un toque dos veces se borran a los siete días.
Tus opciones
Dejar de recibir mensajes
Responde STOP a un mensaje de texto, o dile a tu organizador. Una baja es permanente para ese número de teléfono y sobrevive a que un organizador lo vuelva a capturar — no es algo que se deshaga volviendo a escribir el número.
Que te quiten por completo
Pídeselo al organizador de tu equipo; él te puede quitar de la plantilla. Si prefieres no pasar por él, o quieres confirmación de que ya está hecho, escríbenos a privacy@reclineup.app y dinos el equipo y el nombre o el número con el que apareces.
Ver qué tenemos sobre ti
Según las leyes canadienses de privacidad puedes preguntar qué información personal tenemos sobre ti, pedir que la corrijamos, y quejarte de cómo la manejamos. Escribe a privacy@reclineup.app. Respondemos en 30 días.
Si no quedas conforme, puedes quejarte ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.
Eliminar tu cuenta
En la app: Ajustes → Eliminar tu cuenta. Elimina tu acceso, y también elimina cualquier equipo del que seas el único organizador — la confirmación nombra cada uno de esos equipos antes de que toques el botón, y no eliminará ninguno que no haya nombrado. Un equipo que tiene otro organizador sigue sin ti, con tu nombre quitado de lo que hiciste ahí. No se puede deshacer, y no podemos devolverlo.
Dos cosas sobreviven a propósito. El registro de que se compró un pase de temporada se conserva, porque es el registro de un pago, y deja de decir quién lo compró; un pase que ningún equipo ha usado se pierde y no se reembolsa. Y una baja de los mensajes de texto se conserva, porque un número que nos pidió parar tiene que seguir parado.
Borrar un equipo entero
En la app: Ajustes → Eliminar este equipo, en la sección que lleva el nombre del equipo. Borra el equipo y todo lo que tiene — su plantilla, sus partidos, sus respuestas, sus tareas y sus cuentas — y nada más: tu cuenta y tus otros equipos se quedan. Solo el último organizador de un equipo puede eliminarlo, así que un equipo que otra persona también organiza se queda hasta que esa persona sea su único organizador. La confirmación cuenta lo que se va antes de que toques el botón, y si el equipo tiene un pase de temporada que no ha terminado, lo dice: ese tiempo se pierde y no se reembolsa, a menos que primero pases el pase a otro equipo o lo guardes para el próximo equipo que crees. No se puede deshacer, y no podemos recuperarlo.
El registro de que se compró un pase de temporada se conserva, porque es el registro de un pago, y deja de apuntar al equipo. Si no puedes entrar a la app, escríbenos a privacy@reclineup.app desde la dirección con la que inicias sesión y lo hacemos por ti.
Seguridad
El tráfico va cifrado en tránsito. El acceso a los datos de un equipo se aplica en la base de datos misma y no solo en la app, así que un error en una pantalla no puede exponer la plantilla de otro equipo. Los enlaces que se mandan a los jugadores se guardan como huella — el valor que sirve existe solo en el mensaje que te mandamos.
Ningún sistema es perfecto. Si crees que encontraste un problema, dínoslo en security@reclineup.app.
Menores
RecLineup no está dirigido a menores; está hecho para adultos que organizan ligas recreativas de adultos. Un organizador puede agregar a un menor a una plantilla — un equipo juvenil es algo normal — y si lo hace, a él le toca tener el derecho de compartirnos los datos de ese menor. Si crees que la información de un menor está aquí y no debería, escribe a privacy@reclineup.app y la quitamos.
Cambios
Si esta política cambia de una forma que importa, actualizamos la fecha de arriba y, para los cambios importantes, avisamos a los organizadores en la app. Seguir usando RecLineup después de un cambio significa que aceptas la política actualizada.
Contacto
Longarm Software Inc.
Ontario, Canadá
privacy@reclineup.app